{"id":1175,"date":"2026-07-23T08:19:05","date_gmt":"2026-07-23T08:19:05","guid":{"rendered":"https:\/\/cocoraftingverdon.com\/?page_id=1175"},"modified":"2026-07-23T08:20:43","modified_gmt":"2026-07-23T08:20:43","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cocoraftingverdon.com\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/p>\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 23 juillet 2026<\/p>\n

La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 explique comment COCO, Verdon Rafting & Canyon collecte, utilise et prot\u00e8ge les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs du site cocoraftingverdon.com et des clients r\u00e9servant une activit\u00e9.<\/p>\n

1. Responsable du traitement<\/p>\n

Le responsable du traitement est :<\/p>\n

Corentin PLAY EI
Nom commercial : COCO, Verdon Rafting & Canyon
SIREN : 982 147 738
SIRET : 982 147 738 00024
Adresse : 238 Avenue du Forez, 43110 Aurec-sur-Loire, France<\/p>\n

E-mail de contact : booking@cocoraftingverdon.com<\/p>\n

2. Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/p>\n

COCO, Verdon Rafting & Canyon peut collecter les donn\u00e9es suivantes :<\/p>\n

– nom et pr\u00e9nom ;
– adresse e-mail ;
– num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ;
– informations de r\u00e9servation : activit\u00e9 choisie, date, horaire, nombre de participants ;
– informations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019organisation de l\u2019activit\u00e9 : \u00e2ge des participants, niveau de nage, contraintes particuli\u00e8res signal\u00e9es volontairement ;
– donn\u00e9es de paiement, trait\u00e9es par des prestataires de paiement s\u00e9curis\u00e9s ;
– donn\u00e9es de facturation ;
– messages envoy\u00e9s par formulaire, e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, WhatsApp ou r\u00e9seaux sociaux ;
– donn\u00e9es techniques de navigation : adresse IP, cookies, donn\u00e9es de mesure d\u2019audience, selon les outils activ\u00e9s et les choix de consentement.<\/p>\n

3. Finalit\u00e9s du traitement<\/p>\n

Les donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour :<\/p>\n

– r\u00e9pondre aux demandes de contact ;
– g\u00e9rer les r\u00e9servations ;
– organiser les activit\u00e9s ;
– envoyer les informations pratiques avant la sortie ;
– g\u00e9rer les paiements ;
– \u00e9tablir les factures et documents comptables ;
– assurer le suivi client ;
– envoyer, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des liens vers des photos ou vid\u00e9os de l\u2019activit\u00e9 ;
– am\u00e9liorer le fonctionnement du site ;
– assurer la s\u00e9curit\u00e9 du site ;
– respecter les obligations l\u00e9gales, comptables et fiscales.<\/p>\n

4. Bases l\u00e9gales du traitement<\/p>\n

Les traitements sont fond\u00e9s selon les cas sur :<\/p>\n

– l\u2019ex\u00e9cution du contrat ou de mesures pr\u00e9contractuelles, pour g\u00e9rer les r\u00e9servations et les prestations ;
– le respect d\u2019obligations l\u00e9gales, notamment comptables et fiscales ;
– l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de COCO, Verdon Rafting & Canyon, notamment pour r\u00e9pondre aux demandes, s\u00e9curiser le site et am\u00e9liorer les services ;
– le consentement de l\u2019utilisateur, notamment pour certains cookies, communications ou utilisations d\u2019images lorsque ce consentement est requis.<\/p>\n

5. Paiement en ligne<\/p>\n

Les paiements en ligne peuvent \u00eatre trait\u00e9s par des prestataires sp\u00e9cialis\u00e9s, notamment Stripe ou les outils int\u00e9gr\u00e9s au syst\u00e8me de r\u00e9servation.<\/p>\n

COCO, Verdon Rafting & Canyon ne conserve pas les donn\u00e9es compl\u00e8tes de carte bancaire.<\/p>\n

Les prestataires de paiement peuvent traiter certaines donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation, la s\u00e9curisation et la preuve du paiement, selon leurs propres conditions et politiques de confidentialit\u00e9.<\/p>\n

6. Destinataires des donn\u00e9es<\/p>\n

Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre accessibles, dans la limite de leurs missions, aux destinataires suivants :<\/p>\n

– COCO, Verdon Rafting & Canyon ;
– prestataires techniques du site ;
– h\u00e9bergeur du site ;
– outil de r\u00e9servation ;
– prestataire de paiement ;
– outil d\u2019e-mailing ou d\u2019envoi de messages ;
– outils de stockage et de partage de fichiers, le cas \u00e9ch\u00e9ant ;
– plateformes partenaires lorsque la r\u00e9servation est effectu\u00e9e via une plateforme tierce ;
– autorit\u00e9s administratives, fiscales ou judiciaires lorsque la loi l\u2019exige.<\/p>\n

COCO, Verdon Rafting & Canyon ne vend pas les donn\u00e9es personnelles de ses clients.<\/p>\n

7. Sous-traitants et outils utilis\u00e9s<\/p>\n

Le site et l\u2019activit\u00e9 peuvent s\u2019appuyer notamment sur les outils suivants :<\/p>\n

– WordPress, pour la gestion du site ;
– Elementor, pour la construction des pages ;
– Amelia, pour la r\u00e9servation en ligne ;
– Stripe, pour le paiement en ligne ;
– Easy Digital Downloads, si des contenus num\u00e9riques sont propos\u00e9s ;
– TranslatePress, pour la traduction du site ;
– Hostinger, pour l\u2019h\u00e9bergement ;
– Google Workspace ou Google Drive, pour la gestion de certains fichiers ;
– outils de messagerie ou d\u2019envoi d\u2019e-mails ;
– \u00e9ventuels outils de mesure d\u2019audience ou de cookies selon le param\u00e9trage du site.<\/p>\n

Cette liste peut \u00e9voluer en fonction des besoins techniques et commerciaux de COCO, Verdon Rafting & Canyon.<\/p>\n

8. Dur\u00e9e de conservation<\/p>\n

Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant une dur\u00e9e limit\u00e9e, adapt\u00e9e \u00e0 la finalit\u00e9 du traitement.<\/p>\n

\u00c0 titre indicatif :<\/p>\n

– donn\u00e9es de contact : dur\u00e9e n\u00e9cessaire au traitement de la demande ;
– donn\u00e9es de r\u00e9servation : dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la gestion de la prestation et au suivi client ;
– donn\u00e9es de facturation et pi\u00e8ces comptables : dur\u00e9e l\u00e9gale de conservation applicable ;
– donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 une r\u00e9clamation : dur\u00e9e n\u00e9cessaire au traitement du litige ;
– donn\u00e9es de prospection, si applicable : jusqu\u2019au retrait du consentement ou \u00e0 l\u2019opposition de la personne ;
– cookies : selon les dur\u00e9es d\u00e9finies dans l\u2019outil de gestion du consentement.<\/p>\n

9. Photos et vid\u00e9os<\/p>\n

Des photos ou vid\u00e9os peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es dans le cadre des activit\u00e9s.<\/p>\n

Lorsqu\u2019une personne est identifiable, COCO, Verdon Rafting & Canyon ne les utilise \u00e0 des fins de communication publique qu\u2019avec son accord lorsque celui-ci est n\u00e9cessaire.<\/p>\n

Lorsque des contenus photo ou vid\u00e9o sont propos\u00e9s aux participants apr\u00e8s l\u2019activit\u00e9, ils sont destin\u00e9s \u00e0 un usage personnel. Les participants sont invit\u00e9s \u00e0 respecter les droits \u00e0 l\u2019image des autres personnes pr\u00e9sentes sur les contenus.<\/p>\n

10. Transferts hors Union europ\u00e9enne<\/p>\n

Certains prestataires techniques utilis\u00e9s par le site ou les services associ\u00e9s peuvent traiter des donn\u00e9es en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/p>\n

Lorsque cela est n\u00e9cessaire, COCO, Verdon Rafting & Canyon veille \u00e0 ce que ces transferts soient encadr\u00e9s par des garanties appropri\u00e9es, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n

11. S\u00e9curit\u00e9<\/p>\n

COCO, Verdon Rafting & Canyon met en \u0153uvre des mesures raisonnables pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre la perte, l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9, la modification, la divulgation ou la destruction.<\/p>\n

Toutefois, aucun syst\u00e8me n\u2019offre une s\u00e9curit\u00e9 absolue. L\u2019utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 prendre les pr\u00e9cautions n\u00e9cessaires lorsqu\u2019il transmet des informations en ligne.<\/p>\n

12. Droits des personnes<\/p>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable, chaque personne dispose notamment des droits suivants :<\/p>\n

– droit d\u2019acc\u00e8s ;
– droit de rectification ;
– droit d\u2019effacement ;
– droit d\u2019opposition ;
– droit \u00e0 la limitation du traitement ;
– droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es lorsque celui-ci est applicable ;
– droit de retirer son consentement \u00e0 tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.<\/p>\n

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :<\/p>\n

E-mail : booking@cocoraftingverdon.com
Adresse : 238 Avenue du Forez, 43110 Aurec-sur-Loire, France<\/p>\n

Une preuve d\u2019identit\u00e9 pourra \u00eatre demand\u00e9e si n\u00e9cessaire afin de v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 de la personne concern\u00e9e.<\/p>\n

13. R\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL<\/p>\n

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respect\u00e9s, vous pouvez adresser une r\u00e9clamation \u00e0 la CNIL.<\/p>\n

Site internet : https:\/\/www.cnil.fr<\/p>\n

14. Modification de la politique de confidentialit\u00e9<\/p>\n

COCO, Verdon Rafting & Canyon peut modifier la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 afin de tenir compte de l\u2019\u00e9volution du site, des outils utilis\u00e9s ou de la r\u00e9glementation.<\/p>\n

La date de mise \u00e0 jour indiqu\u00e9e en haut de la page permet d\u2019identifier la derni\u00e8re version applicable.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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